当你需要任何心理疏导、法律援助、成长发展等方面的帮助时，拿起电话，拨打12355，有这样一群懂你的人永远在你身边，倾听你心里的声音，随时为你提供帮助，做你的小树洞、倾听者和好伙伴。

共青团12355青少年网络服务平台由共青团中央维护青少年权益部联合中青在线、腾讯公司共同开发，是首家面向青少年提供心理咨询服务的全国性公益在线服务平台。平台依托12355青少年服务台的专业力量储备，汇集咨询师2000余人，可向青少年提供“面对面”视频连线、“键对键”文字交流、“心贴心”树洞倾听等多种心理法律咨询形式，着力在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年纾解情绪、化解心结。

怎样找到12355并进行咨询呢？下面的几种方法可以帮助大家快速找到12355平台。

第一种，微信搜索栏搜索青听益站全国12355网络平台，进入小程序，点击首页“心理咨询”或“法律咨询”，在“专家预约”页面选择咨询师进入“咨询师详情页”，点击页面左下方“立即预约”，选择预约日期、预约时段后点击“确认”，即可预约咨询师。

第二种，留言咨询，分为一对一文字留言和在线文字咨询。若咨询师暂时无法预约或您不方便视频，也可点击咨询师详情页右下方的“文字留言”，与咨询师进行一对一文字咨询。

第三种，点击首页“树洞倾诉”进入倾诉页面，选择“倾诉类型”后，写下您要倾诉的问题，点击页面下方的“提交信息”即可。倾诉后，请耐心等待益小青的回复。您可以在“倾诉记录”中查看回复及历史倾诉记录，也可以追加提问。益小青倾听并守护您内心的声音。

第四种，点击首页“倾听热线”进入热线页面，点击“本地倾诉热线”后会自动跳转至当地12355青少年服务热线，成功拨通后，我们会有专业的咨询师，为你答疑解惑。12355青少年服务热线是共青团直接面向青少年提供心理咨询和法律援助的公益热线。

人生的道路上总有各种各样的苦恼,时常让我们感到无助,似是风雨中的一叶孤舟。但请相信,没有一个冬天是不可逾越的,没有一个春天不会到来。12355,倾听你的故事,一直陪伴你。